ডেটা সুরক্ষা নীতি

111baj-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। 111baj-এ আপনার প্রতিটি ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
১. ভূমিকা

111baj বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 111baj কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যেকোনো সময় যোগাযোগ করতে পারেন।

111baj আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

111baj শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা সেবা প্রদান করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে সংগ্রহকৃত তথ্যের বিভাগগুলো দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর পরিচয় যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস আইডি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
  • নিবন্ধন ফর্মের মাধ্যমে সরাসরি প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র (ছবিসহ জাতীয় পরিচয়পত্র) প্রয়োজন হতে পারে।
  • 111baj কখনো সরাসরি ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV সংগ্রহ করে না।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

111baj আপনার সংগ্রহকৃত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো অবস্থায়ই আপনার তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা আপনার ডেটা যেভাবে ব্যবহার করি:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।
  • প্রচারমূলক অফার ও বোনাস সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।
  • গ্রাহক সেবা উন্নত করতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং আসক্তির ঝুঁকি পর্যবেক্ষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রতিবেদন তৈরি করতে।

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপট-আউট করতে পারেন। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সংক্রান্ত যোগাযোগ বাধ্যতামূলক।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

111baj আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের সার্ভারগুলো আধুনিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য কতক্ষণ সংরক্ষিত থাকবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ১০ বছর পর্যন্ত।
  • কুকিজ ও সেশন ডেটা: সেশন শেষে বা ৩০ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং ডেটা: অপট-আউটের পর সাথে সাথে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে নির্ধারিত মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করার প্রয়োজন হতে পারে।

৫. তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

111baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Banking, Nagad-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC এবং AML প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত সংস্থা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী সার্ভিস প্রোভাইডার, কঠোর চুক্তির আওতায়।
  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।
  • অনুমোদন ছাড়া অন্য গেমিং কোম্পানির সাথে তথ্য শেয়ার হয় না।
৬. কুকিজ নীতি

111baj ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। 111baj নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, গেম সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য — সম্মতি সাপেক্ষে।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: সন্দেহজনক লগইন বা জালিয়াতির প্রচেষ্টা শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

111baj বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো দিয়ে থাকি:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট বা সংশোধনের আবেদন করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ডেটা একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে সরবরাহ করার আবেদন করতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপট-আউট করার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার আবেদনের জবাব দেব।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

111baj আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সম্পূর্ণরূপে রোধ করা যায়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার ও নেটওয়ার্ক স্তরে অত্যাধুনিক সাইবার সুরক্ষা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ সিস্টেম মনিটরিং ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তকরণ।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার উপরও নির্ভর করে। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কারো সাথে শেয়ার করবেন না। 111baj কখনো ফোনে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

111baj একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস দিই না।

  • ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
১০. নীতি পরিবর্তন

111baj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা চালু বা প্রযুক্তিগত আপগ্রেডের কারণে এই নীতি পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ৩০ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।
  • নীতির পুরনো সংস্করণগুলো আর্কাইভে সংরক্ষণ করা হয় এবং অনুরোধে পাওয়া যায়।
১১. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট
[email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়
সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

111baj-এ আপনার প্রতিটি মুহূর্ত নিরাপদ — আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে আপনার পাশে আছি।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ কখনো এই তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

111baj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপট-আউট করুন — কোনো ঝামেলা ছাড়াই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

111baj নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সিস্টেম অডিট করায়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা হয়।

১৮+ কঠোর যাচাই

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় আমরা নিবন্ধনের সময় কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি। 111baj সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি দায়িত্বশীল প্ল্যাটফর্ম।

২৪/৭ সাপোর্ট টিম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনার অধিকার রক্ষায় আমরা সর্বদা পাশে আছি।

গোপনীয়তা নীতি পড়া হলে এখনই যোগ দিন 111baj-এ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে 111baj-এর রোমাঞ্চকর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

নিরাপদ লেনদেন ২৪/৭ সাপোর্ট দ্রুত উইথড্র বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের পছন্দ
English